Política de Privacidad

DeLey recopila los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico
• Datos financieros: transacciones bancarias importadas (fecha, descripción, monto, categoría)
• Datos de uso: interacciones con la aplicación, consultas de IA
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, cookies de sesión

Los datos personales son tratados para:

• Proporcionar el servicio de gestión financiera personal
• Clasificar automáticamente transacciones mediante IA
• Generar análisis e insights financieros personalizados
• Generar estadísticas agregadas y anonimizadas sobre patrones de uso (ej. tendencias de gasto, comercios o entidades financieras más utilizadas)
• Mejorar la calidad del servicio
• Cumplir obligaciones legales aplicables

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Consentimiento: aceptación expresa de los Términos y Política de Privacidad
• Ejecución de contrato: prestación del servicio solicitado por el usuario
• Interés legítimo: mejora del servicio y prevención de fraude

DeLey utiliza proveedores de servicios de inteligencia artificial (Groq) para el procesamiento de lenguaje natural. Las transacciones se envían sin datos identificatorios personales (nombre, email, número de cuenta). Solo se envían descripciones y montos de transacciones para la clasificación.

No se venden, alquilan ni comparten datos personales con terceros para fines comerciales.

Datos estadísticos agregados y anonimizados. DeLey podrá generar, utilizar y, en el futuro, compartir o comercializar información estadística agregada derivada del uso de la plataforma (por ejemplo: "el 34% de los usuarios de DeLey gasta más en Delivery que en Supermercado", "Diners Club es la tarjeta más usada para gastos de Entretenimiento entre los usuarios de DeLey", o "los comercios más frecuentados en la categoría 'Comida afuera' a nivel nacional"). Esta información se procesa de forma que no identifica, directa ni indirectamente, a ningún usuario en particular, y solo se genera a partir de un número de usuarios suficiente para impedir la re-identificación individual. Estos datos no se consideran datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, dado que no permiten asociar la información a una persona identificada o identificable.

Los datos se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que la retención sea requerida por obligación legal.

Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, el usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Eliminación: solicitar la supresión de sus datos personales
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
• Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacte a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos seguros
• Comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a datos por personal autorizado
• Auditoría de accesos y acciones sobre datos
• Cifrado en reposo de la base de datos

DeLey utiliza cookies de sesión para mantener la autenticación del usuario. También utilizamos almacenamiento local (localStorage) para preferencias de la aplicación como el estado del onboarding y el tema visual. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

Para consultas sobre esta política de privacidad, ejercicio de derechos o presentación de reclamos:

Correo electrónico: [email protected]